Принимаем окна у мастера. Инструкция по применению

Чтобы получить хороший результат остекления квартиры или дома, недостаточно обратиться в рекомендованную компанию.  Перед подписанием акта о выполненных работах необходимо проверить качество монтажа. О том, как это сделать, инструкция, подготовленная специалистами сервисной службы.

 

Подготовительный этап

На самом деле к приемке окон следует приступать не тогда, когда все уже сделано, а с того момента, как только вам привезут оконные конструкции. Обязательно проверьте все параметры,  комплектующие – козырьки, подоконники, отливы, убедитесь в наличии всей фурнитуры. Внимательно осмотрите стеклопакет: на нем не должно быть загрязнений и царапин. Наличие мусора внутри камер стекла – веский повод вернуть полученные окна. Сварные швы профиля не должны быть излишне заглублены. Рамы защищены специальной пленкой, которая снимается только после монтажа. Однако если вы заметили под пленкой какой-либо дефект, лучше удалите защитное покрытие сразу и проверьте целостность конструкции.

Перед установкой оцените, насколько ровно собираются монтировать окна мастера. Это можно сделать самостоятельно с помощью уровня. Наряду с этим желательно убедиться в четкости диагональной линии: даже небольшие расхождения могут привести к лопанию стекла и перекосу конструкции.

Контроль работ в процесс монтажа

Вы как заказчик имеете полное право наблюдать за работой монтажников и таким образом отслеживать возможные погрешности. Обращаем ваше внимание, что сама оконная рама входить в проем окна должна свободно.  Между рамой и проемом зазор должен быть не менее 2 см.  Ошибкой замерщика считается, если окна едва входят в проем.

Также не сочтите за труд понаблюдать, насколько аккуратно монтажники заливают зазоры пеной.  После процесса запенивания зазоров необходимо проверить не осталось ли щелей, плотно ли прилегла пена к проему и раме. По высыханию пены попросите удалить огромные бугры и наросты: допустимо выступание пены совсем на немного. 

Если вы не знаете, какие отклонения могут считаться правильными или нет, рекомендуется  посмотреть отзывы об установке окон и задать вопросы сервисной службе любой профильной компании.

Финал

После того как окна установлены, вам следует их проверить. Самое главное, на что обратить внимание – это плотность створок в закрытом положении. Протестировать окна на сквозняки можно с помощью обычного бумажного листа: вкладываете в открытую створку бумагу – закрываете окно – пробуете лист вытащить. Если бумага выходит свободно, это нехороший признак. Просите отрегулировать прижимной механизм или поменять уплотнитель.

Скрежет и щелчки при открытии и закрытии створок – дурной знак.  При повороте ручки фурнитура должна срабатывать беззвучно и мягко. Собственно при любых манипуляциях с окном исключено применение физической силы. Если при движении створки провисают, попросите мастеров исправить это. 

Обратите внимание на подоконник, уклон которого обычно делают в сторону комнаты, а не наоборот. Это правило пошло со времен деревянных окон. Поскольку на подоконник любили ставить цветы, и вода для полива могла случайно попасть мимо горшка. Если подоконник был скошен в сторону окна, то протечка доходила до рамы, дерево начинало гнить, а окно деформироваться.

Хотя сегодня стык окна и подоконника тщательно промазывают герметиком, правило осталось прежним. Внешние пенные швы должны быть также обработаны специальным составом: лентой ПСУЛ, герметиком, нащельником или шпатлевкой.

Обязательно проверьте наличие заглушек с торцевой стороны подоконника, а также на видимых участках креплений и на вентиляционных отверстиях профиля с внешней стороны.

Запомните, перед тем как покинуть вас, монтажники обязаны удалить капли цемента и побелки на окнах, а также  упаковать мусор в специальные мешки и вынести его на лестничную площадку.

Чтобы ваши новые окна безукоризненно прослужили вам долгие годы, важно именно на этапе монтажа проконтролировать качество установки и в случае обнаружения дефектов вовремя их устранить. Между тем хорошего результата можно ожидать, только обратившись к профессиональным монтажникам. 

Технические вопросы к компании ОКНА МАСТЕР можно задать на страничке соцсети «ВКонтакте».

Репутация оконной фирмы в сети Интернет или, откуда берутся негативные отзывы потребителей

Любым бизнесом (даже работой небольшой бригады монтажников), правит рентабельность. Они так же обсчитывают все составляющие заказанного окна и каждую минуту рабочего времени менеджера, монтажника и производственного оборудования.  Поэтому тех, кто надеется, что им НЕ посчитают с общей стоимости заказа стоимость монтажной пены или вынос мусора, ждет разочарование. Ибо компании оконного бизнеса обязаны работать по рыночным правилам и отслеживать свою рентабельность, если не хотят обанкротиться.

С разочарованием клиента приходится сталкиваться и компаниям, и потенциальным заказчикам на оконных порталах, где публикуются отзывы о работе монтажных бригад и качестве оконной продукции. Причем, приходится согласиться с отзывами об этой ситуации ОКНА МАСТЕР - отклики клиентов, зачастую, необъективны именно по причине их собственных неоправданных ожиданий.

Действительно, мы, приходя на работу, не готовы трудиться бесплатно, и ждем, что нам оплатят каждую минуту рабочего времени. Не ожидаем, что в магазине нам отдадут холодильник за полцены. Почему же при установке окон, мы рассчитываем, что компания посчитает стоимость только половины  комплектующих окна, бесплатно приберет квартиру, вынет и вывезет строительный мусор?

Откуда растут ожидания и почему они не оправдываются

Высокая конкурентная борьба на оконном рынке диктует компаниям необходимость привлекать нового потребителя постоянными акциями, «бесплатным» пакетом сервисных и сопутствующих услуг. Мы так часто встречаем в сети Интернет и наружной рекламе фразы «Замер – бесплатно!», «Вызов менеджера на дом – бесплатно!», что забываем, это не более чем рекламные лозунги для привлечения нашего внимания.

Ничего бесплатного в рыночной экономике нет. Компания может перераспределить стоимость: сделать бесплатным замер, но добавить стоимость выезда мастера в стоимость изготовления конструкций и т.д. Ибо самой ей придется заплатить мастеру за эту работу.

Так же как придется заплатить за стройматериалы, инструменты, профиль и комплектующие поставщикам.

Единственный вариант, когда какие-либо услуги можно сделать бесплатными – это за счет отказа от части прибыли, если прибыль позволяет.

Другой причиной появления негатива становится плохая информированность заказчика о предстоящих работах и недостаточность предпродажной консультационной работы менеджеров компаний.

Именно они должны настоять на том, чтобы в компании были разработаны подробные инструкции, которые подготовят клиента к тем последствиям, которые неизбежны в результате строительно-монтажных работ у них дома. Четко обрисуют ему его зону ответственности по подготовке условий для работы монтажников.

Такая инструкция должна вкладываться в пакет документов к договору, под ней необходимо получать подпись клиента, что он ознакомлен и готов потерпеть шум, пыль т другие радости строительно-монтажных работ. Что он понимает, что подготовка участка работ должна быть проведена накануне. Тогда и недовольных со всех сторон окажется намного меньше, а отзывы о компании будут чаще положительные и благодарные, чем отрицательные.

Можно подобные инструкции тиражировать в сети Интернет,  выкладывать на порталах и в  группах, где ведется двусторонний диалог с потребителем. Это станет дополнительным источником информации для потребителя и снизит поток недовольных.

Работа компании с отзывами в Интернет. Опыт компании Окна Мастер

Вполне разумным примером такой работы является опыт работы компании Окна Мастер с отзывами потребителей на специальных площадках, где потребитель сможет высказаться, а специалисты компании оперативно решить его проблемы и ответить на вопросы. Аналогичные странички отзывов о компании ОКНА МАСТЕР, заведены во всех крупных социальных сетях. Эти страницы, как новый сервис компании, а в особенности их активное развитие – самый простой и быстрый способ открытия двустороннего договора с клиентом и решения его проблемы.  Затраты на их ведение тем более оправданы, что отзывы клиентов, раскиданные по разным оконным порталам и форумам, не так просто найти, пока их не индексирует и выведет наверх какой-нибудь поисковик. До этой поты они останутся без ответа и будут портить репутацию компании.

мастер рекомендует - производство и установка пластиковых окон - видео

Прежде чем вы решите установить пластковые окна в вашем доме рекомендую посмотреть видео, которое разъяснит весь процесс от производства окон до установки и ухода за ними...
вот пример достаточно подбробного фильма о пластиковых окнах

Окна по доступным ценам от производителя Окна Мастер

история компании ОКНА МАСТЕР Компания ОКНА МАСТЕР была создана в 2003 году. Сегодня ОКНА МАСТЕР крупнейший производитель пластиковых окон в Москве и Подмосковье. В основе успеха компании – продуманная стратегия развития. За эти годы было создано собственное высокоточное автоматизированное производство, оснащенное современным оборудованием по переработке металлопластикового профиля. Заключены эксклюзивные контракты с немецким концерном REHAU – одним из самых известных в Европе производителей профиля-пвх. Создан собственный автопарк, развернутое складское хозяйство, более 20 офисов продаж компании ОКНА МАСТЕР открыты по Москве и далеко за ее пределами. Работает несколько подразделений обеспечивающих сервисный контроль и обслуживание частных и оптовых заказчиков: сервисная служба, подразделение монтажа, в котором на сегодняшний день насчитывается более 25 профессиональных монтажных бригад.

Компания ОКНА МАСТЕР специализируется в проектировании, изготовлении и монтаже оконных и балконных конструкций, межкомнатных и входных дверей, а также сопутствующей продукции – откосов, отливов, москитных сеток. В линейке продукции компании – пять собственных брендов: окна МАСТЕР СТАНДАРТ, МАСТЕР ТЕРМО, МАСТЕР ОПТИМА, МАСТЕР ПРЕСТИЖ, МАСТЕР ЛЮКС, выполненных с высокопрочной фурнитуры SIEGENIA-AUBI Favorit Si-Line и SIB design (REHAU). Вся продукция компании имеет сертификаты соответствия и проходит многоуровневый контроль качества.

Компания предоставляет широкий спектр услуг по производству, доставке, монтажу, гарантийному и постгарантийному обслуживанию установленных оконных изделий. Тысячи москвичей ежегодно устанавливают окна компании ОКНА МАСТЕР и пользуются услугой остекления лоджий, веранд и зимних садов.

Гибкая ценовая политика и сотрудничество с банками Москвы дают возможность клиентам купить окна компании ОКНА МАСТЕРв кредит или в рассрочку. Постоянные акции нашей компании позволяют приобрести качественную оконную продукцию по доступной цене. Для оптовых покупателей предоставляются значительные скидки.

Постоянное профессиональное образование специалистов ОКНА МАСТЕР гарантирует высокое качество продукции и монтажа с соблюдением всех необходимых норм и технических условий. Консультанты компании бесплатно производят замеры и готовы обсчитать производство конструкций пвх по индивидуальным чертежам. Установка окон производится в течении одного рабочего дня.

Окна компании окна мастер Фотографии в альбоме «Окна Мастер: продукция компании» ОКНА МАСТЕР. Производство, установка окон пвх. Москва. на Яндекс.Фотках

Пластиковые окна компании ОКНА МАСТЕР – стандарты комфортной температуры в доме!

Продукция ОКНА МАСТЕР – окна серии Мастер Стандарт

Оконная серия Мастер Стандарт производится на заводе компании ОКНА МАСТЕР из профиля  REHAU марки SIB design, разработанной немецкой компанией специально для регионов России с холодными зимами. Три воздушных камеры в сечении профиля и дополнительная камера между армированием и стенкой профиля рассчитаны таким образом, чтобы показатели теплоизоляции были максимальными эффективными:  0,72 м2С/Вт,  что превышает норму по ГОСТу  в полтора раза.

ОКНА МАСТЕР комплектует окна серии Мастер Стандарт двухкамерными антирезонансными стеклопакетами  шириной 40 мм, при этом ширина профиля составляет  70 мм. Такие размеры и использование Thermo-Block  позволили специалистам ОКНА МАСТЕР разработать  оконную конструкцию с оптимальными для российских условий характеристиками по тепло- и звукоизоляции.

Дизайн окон Мастер Стандарт выполнен в лучших немецких традициях: белый профиль  REHAU со скосом 20 градусов у рамы и створки имеет безупречное глянцевое покрытие, что придает окнам элегантную строгость.  Ширина нахлеста уплотнения 8 мм с внутренней стороны и 7 мм с внешней обеспечивает пыле- и влагонепроницаемость окна. Окна оснащены усовершенствованным водоотводом.  За ними легко ухаживать и что еще важнее, окна Мастер Стандарт долго не теряют нарядного внешнего вида.

Характеристики  и преимущества пластиковых окон «Мастер Стандарт»

·         Окна Мастер Стандарт  - популярны благодаря высокой теплоизоляции и энергосбережению, которые обеспечивает профиль немецкой компании Rehau.

·         Окна Мастер Стандарт - рекомендованы производителем для помещений, где требуется высокая шумоизоляция.

·         Окна Мастер Стандарт - за счет двойного контура утеплений профиля Rehau, обеспечивают высокую плотность притвора и создают непроницаемость для пыли, влаги и воздуха, что благотворно сказывается на микроклимате помещений.

Пластиковые окна компании ОКНА МАСТЕР – стандарты комфортной температуры в доме!

Продолжим тему остекления балконов и лоджий – ТЕПЛОЕ ОСТЕКЛЕНИЕ

Итак, профильные системы, которыми стеклят балконы и лоджии, бывают 3-х разных видов:

- холодные системы, о которых мы говорили раньше (читаем «Плюсы холодного остекления»)
- смешанного типа (холодно-теплые системы)
- теплые системы

Отличия систем оконного профиля

Принципиальное отличие видов профиля заключается в том, что холодные системы не предназначены для установки в них 2-х камерных и более стеклопакетов (с воздушной прослойкой между стеклами, которая выступает теплоизолятором).

Смешанного типа системы профиля (холодно-теплые) универсальны, в них можно вставить как одно стекло, так и стеклопакет различной толщины, а теплопроводность алюминиевого профиля можно усилить за счет дополнительной термоизоляции.

Теплые системы дают максимальную величину теплоизоляции за счет камер заполненных воздухом внутри самого профиля, воздушной прослойки в стеклопакете, утеплителя и герметизации всей конструкции.

Холодное остекление:
















Теплое остекление: 

Плюсы теплого остекления балкона и лоджии

- максимальная тепло и звукоизоляция
- помещение балкона становится «теплым», то есть жилым и увеличивает площадь квартиры - длительный срок службы окон при минимальном уходе в процессе эксплуатации
- герметичность - отсутствие сквозняков
- возможность комплектовать рамы противовзломными, ударопрочными или энергосберегающими стеклопакетами
- возможность установки специальных замков, которые предотвращают открытие рам детьми


При заказе остекления балконов и лоджий, особенно если предстоит заделка кирпичной кладкой, проект должен проходить согласование с УК (управляющей компанией) вашего дома, застройщиком или в других разрешающих органах.

Пример остекления лоджии, требующий согласования:

На улице зима, самое время поговорить об остеклении балкона

На улице зима, самое время поговорить об остеклении балкона.

Конечно, в первую очередь всех интересует стоимость?
Однако, цены по Москве на остекление балконов и лоджий в первую очередь зависят от того, какое остекление вы выбираете. Холодное или теплое? Профиль алюминиевый или пвх? Системы простые раздвижные или откидные, поворотные?
Вот о них и поговорим, попытаемся сравнить все плюсы и минусы разных видов остекления и комплектации будущих окон на балконе или лоджии.

1. Выбирая между теплым и холодным остеклением балкона надо решить,  как вы ваш балкон собираетесь использовать?

Например, зимний сад, маленькая веранда для отдыха  или кладовая для урожая  -  потребует теплого остекления. А если вы собрались ставить на зиму на балкон велосипеды, лыжи, санки, коляски – то можно обойтись более дешевым вариантом – холодным остеклением. Второй вариант не только дешевле, но и правильнее, поскольку спортивному снаряжению лишнее тепло может даже повредить.

• в теплом - используются металлопластиковые системы из профиля Rehau и любых других профилей пвх (хотя есть вариант остекления деревянными рамами).
• в холодном остеклении - системы  раздвижного типа из алюминиевого профиля Provedal и опять же другие алюминиевые системы.

Естественным минусом при остеклении балконов любой из систем будет снижение освещенности комнаты или кухни, вдоль которых идет балкон. С лоджиями проще, там освещенность снижается не намного, ибо лоджия уже предполагает стены, которые затемняют помещение.


Плюсы холодного остекления раздвижными системами:

• экономия и более эффективное использование пространства балкона или лоджии благодаря раздвижным створкам
• небольшая ширина холодного профиля дает максимум солнечного света в помещении
• достаточно низкая цена холодного профиля
• алюминий экологически чистый металл не подверженный коррозии
• холодное остекление дает неплохую звукоизоляцию
• легкость конструкции, небольшой вес – то есть конструкции не становятся чрезмерными нагрузками на  конструкцию балкона и несущих стен (что особенно важно в старых дома)
• широкий диапазон цветов порошковой краски для алюминиевого профиля – от черного и белоснежного под цвет дерева
• долгий срок службы алюминиевой системы увеличивается за счет коррозостойкости покрытия
• система дренажных отверстий в нижней части рамы для удаление воды и конденсата
• варианты открытия створок и их сочетание: раздвижные, поворотно-откидные и глухие  для лучшего проветривания помещения
• алюминиевые холодные системы могут комплектоваться разного вида стеклопакетами

При холодном остеклении точно так же как и при теплом можно комплектовать окно москитной сеткой. Причем сетка может устанавливаться «передвижная» двигающаяся по направляющим вдоль рам.

Примеры остекления балконов 
Акции на системы остекления балконов у окна мастер